آگاه: سعید مهرزادی گفت: داروخانه‌ها به‌عنوان تنها مراکز قانونی و مجاز عرضه دارو، در تمامی شرایط به وظایف خود عمل کرده‌اند و خدمات‌رسانی آنها به صورت مستمر و بدون وقفه ادامه دارد. وی با اشاره به سازوکارهای نظارتی سازمان غذا و دارو، افزود: بررسی‌های میدانی و پایش مستمر عملکرد داروخانه‌ها نشان می‌دهد که اکثر واحدهای دارویی مطابق با دستورالعمل‌های ابلاغی فعالیت می‌کنند. تنها در موارد استثنایی، برخی واحدها خارج از ساعات مقرر تعطیل شده‌اند که با مداخلات به‌موقع، این موارد ساماندهی شده است.
مهرزادی با بیان اینکه نظارت بر عملکرد داروخانه‌ها از اولویت‌های سازمان غذا و دارو است، تصریح کرد: تمامی داروخانه‌ها موظف به رعایت مقررات و ضوابط خدمت‌رسانی هستند و در صورت هرگونه تخلف، برخورد قانونی خواهد شد. سرپرست دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات سازمان غذا و دارو از شهروندان خواست تا هرگونه مشکل در دریافت خدمات دارویی را از طریق سامانه ۱۹۰ یا دیگر کانال‌های ارتباطی معاونت‌های غذا و دارو در استان‌ها گزارش دهند. وی اطمینان داد که با نظارت مستمر و برنامه‌ریزی‌های انجام شده، ارائه خدمات دارویی به مردم با کیفیت مطلوب و بدون وقفه ادامه خواهد یافت.