آگاه: فرشاد نوروزپور در یک گفت‌وگوی رادیویی، با اشاره به ابهامات پیش‌آمده در خصوص زمان واریز مطالبات بازنشستگان اظهار کرد: فرآیند پرداخت معوقات مابه‌التفاوت متناسب‌سازی موضوع قانون برنامه هفتم، مربوط به ماه‌های فروردین و اردیبهشت، طبق اعلام رسمی سازمان آغاز شده است. احکام جدید از خرداد اعمال شد و پرداخت معوقات مربوط به فروردین‌ نیز از عصر روز گذشته با همکاری بانک رفاه کارگران کلید خورد. وی در پاسخ به پرسشی درباره علت تاخیر در دریافت مبالغ توسط برخی از بازنشستگان تصریح کرد: مشکل خاصی در کلیت فرآیند وجود ندارد. تاخیر مقطعی ایجادشده ناشی از بار ترافیکی و شرایط فنی شبکه بانکی کشور بوده و با پیگیری‌های انجام‌شده، بخش عمده‌ای از واریزی‌هایی که مقرر بود شب گذشته انجام شود، از صبح امروز عملیاتی شده و کماکان در جریان است.
نوروزپور ضمن عذرخواهی از مستمری‌بگیران بابت تاخیر به‌وجود آمده افزود: «چالش‌های حوزه تامین و انتقال منابع مالی وجود داشته، اما با تدابیر مدیریت عالی سازمان و همکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، فرآیند تسویه به‌صورت مستمر ادامه دارد و تلاش مجموعه بر این است که معوقات فروردین حداکثر تا پایان ماه جاری به‌طور کامل تسویه شود.
مدیرکل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی در ادامه به موضوع پرداخت مطالبات داروخانه‌ها و مراکز درمانی طرف قرارداد پرداخت و گفت: «بخشی از مطالبات رسیدگی‌شده این مراکز، از محل مطالبات وصول‌شده از دولت و در تعامل با سازمان برنامه و بودجه و وزارت بهداشت در حال پرداخت است. پنج‌شنبه هفته گذشته نیز بخش دیگری از این مطالبات تسویه شد. با توجه به اهمیت استمرار خدمات‌رسانی درمانی به بیمه‌شدگان، پرداخت مطالبات این حوزه همواره جزو اولویت‌های اصلی سازمان قرار دارد. وی در پایان با تاکید بر لزوم دریافت اخبار از مبادی معتبر خاطرنشان کرد: از بازنشستگان و مستمری‌بگیران گرامی تقاضا داریم اطلاعات مربوط به حقوق و معوقات را صرفا از درگاه‌های رسمی سازمان پیگیری کنند و در صورت بروز هرگونه ابهام، با مرکز ارتباطات مردمی شبانه‌روزی تامین اجتماعی به شماره ۱۴۲۰ تماس بگیرند.