آگاه: پژوهش جدیدی از دانشگاه سوری نشان می‌دهد که هوش مصنوعی مولد می‌تواند به مسافران کمک کند افکار خود را سامان دهند، گزینه‌های مختلف را با یکدیگر مقایسه کنند و برنامه سفر خود را به سرانجام برسانند؛ برنامه‌هایی که ممکن بود به دلیل دشواری و پیچیدگی کنار گذاشته شوند.
به گزارش فیز، این مطالعه که در مجله تحقیقات گردشگری (Journal of Travel Research) منتشر شده است، چارچوبی مفهومی را بر اساس مصاحبه با گروهی از بزرگسالان بریتانیایی ارائه می‌کند که برای برنامه‌ریزی یک سفر واقعی یا سفری که به‌ تازگی داشته‌اند، از هوش مصنوعی مولد استفاده کرده بودند. این چارچوب نشان می‌دهد که هوش مصنوعی می‌تواند مانند نوعی «داربست شناختی» (Cognitive Scaffolding) عمل کند؛ به این معنا که بخشی از کار هماهنگی و سازمان‌دهی را بر عهده می‌گیرد، در حالی که تصمیم‌گیری نهایی همچنان در اختیار مسافر باقی می‌ماند.
مزایای این فناوری به‌ویژه در میان مسافرانی آشکار بود که برنامه‌ریزی سفر را دشوارتر می‌دانستند. برای برخی از آنها، هوش مصنوعی باعث شد برنامه‌ریزی سفر از کاری که ممکن بود آن را به تعویق بیاندازند یا حتی رها کنند، به کاری تبدیل شود که احساس می‌کردند می‌توانند آن را به پایان برسانند.
سه راه اصلی کمک هوش مصنوعی به مسافران
پژوهشگران سه روش اصلی را شناسایی کرده‌اند که هوش مصنوعی مولد می‌تواند از طریق آنها به مسافران کمک کند. کاهش فشار ذهنی ناشی از سازمان‌دهی، پیگیری و هماهنگ کردن برنامه‌ها و در عین حال کاهش احساس سردرگمی و تحت فشار بودن از جمله این کمک‌ها بود. همچنین ایجاد فرصت برای مکث، مقایسه گزینه‌ها و فکر کردن پیش از تصمیم‌گیری، کمک به آغاز برنامه‌ریزی، ادامه دادن روند کار و رساندن آن به مرحله نهایی از جمله کمک‌های هوش مصنوعی بوده است. دکتر یونجونگ کیم، پژوهشگر دکتری و نویسنده اصلی این مطالعه، می‌گوید: برنامه‌ریزی برای تعطیلات شامل مجموعه‌ای از تصمیم‌های به‌ هم‌ پیوسته درباره حمل‌ونقل، محل اقامت، بودجه و فعالیت‌ها است. این فرایند می‌تواند خیلی زود طاقت‌فرسا شود، به‌ویژه زمانی که مسافران با حجم بی‌پایانی از اطلاعات و گزینه‌های مختلف مواجه هستند. وی افزود: پژوهش ما نشان می‌دهد که 
هوش مصنوعی مولد می‌تواند ساختار ایجاد کند، به افراد کمک کند تمرکز خود را حفظ کنند و ادامه دادن روند برنامه‌ریزی را برای آنها آسان‌تر سازد، بدون اینکه تصمیم نهایی را از اختیارشان خارج کند.
پژوهشگران این فرایند را «توزیع دوباره کار ذهنی» می‌دانند، نه حذف آن. فناوری می‌تواند اطلاعات را سازمان‌دهی کند و جزئیات را در نظر داشته باشد و در نتیجه، ذهن مسافر را آزاد کند تا بیشتر بر مقایسه گزینه‌ها و قضاوت و تصمیم‌گیری تمرکز کند.