آگاه: یکی از مهم‌ترین اقدامات شهرداری تهران در این دوره، مدیریت فوری امداد و نجات بود. سخنگوی شهرداری اعلام کرد که در جریان حملات، نیروهای سازمان آتش‌نشانی و خدمات شهری بلافاصله به عنوان فرمانده میدان عمل کرده و عملیات اطفای حریق، نجات افراد زیر آوار و آواربرداری اولیه را در شرایط پرخطر (با احتمال حمله مجدد) انجام دادند. این اقدامات شامل بازگشایی سریع معابر، ساماندهی اسکان اضطراری و همکاری نزدیک با هلال احمر و اورژانس بود. گزارش‌ها حاکی از آسیب‌دیدگی هزاران واحد مسکونی است که شهرداری مسئولیت اولیه مدیریت آنها را بر عهده گرفت.
در حوزه بازسازی و جبران خسارت، شهرداری تهران مسئولیت سنگینی را پذیرفت. علیرضا زاکانی، شهردار تهران، اعلام کرد که بدون نیاز به کمک مستقیم دولت، بازسازی واحدهای مسکونی آسیب‌دیده را بر عهده می‌گیرد. این شامل آواربرداری اساسی، افزایش موقت تراکم ساختمانی برای جبران هزینه‌ها و ورود به فرآیند مشارکت در ساخت برای ساختمان‌های تخریب‌شده و همچنین، اسکان موقت صدها خانواده در هتل‌ها و مراکز اضطراری از دیگر اقدامات عملی بود.
علاوه بر مدیریت بحران داخلی، شهرداری تهران در سطح نمادین و بین‌المللی نیز موضع‌گیری‌هایی داشت. در سال ۲۰۲۳، شهردار تهران از آمادگی کلان‌شهرهای ایران برای مشارکت در بازسازی غزه پس از جنگ سخن گفت و آن را بخشی از حمایت از مردم فلسطین دانست. از منظر بلندمدت، جنگ‌ها منجر به بازنگری در زیرساخت‌های شهری شد. مسئولان شهرداری از برنامه‌ریزی برای ساخت پناهگاه‌های بیشتر (از جمله استفاده از پارکینگ‌های زیرسطحی)، نصب آژیرهای خطر در نقاط کلیدی و تقویت تاب‌آوری شهر در برابر حملات آینده خبر دادند.
در بسیاری از امدادرسانی به مناطق آسیب‌دیده به شخصه شاهد بودم از اولین گروه‌های امداد و نجات که در صحنه حاضر می‌شدند ماموران زحمت‌کش شهرداری بودند که طی برنامه‌ریزی کاملا مشخص و داشتن چک لیست هرکدام نسبت به نوع و نحوه فعالیت خود کاملا توجیه و آگاه بودند و به محض رسیدن به محل مورد اصابت پرتابه‌های دشمن مشغول انجام وظایف محوله می‌شدند. شهروندان تهرانی نیز در این روزهای سخت جنگ، بارها قدردانی خود را از تلاش‌های بی‌وقفه شهرداری تهران ابراز کردند. مردمی که خانه‌هایشان آسیب دیده، با حضور در تجمعات و انتشار پیام‌های عمومی، از سرعت عمل نیروهای آتش‌نشانی در امدادرسانی، اسکان اضطراری خانواده‌ها و به‌ویژه تقبل هزینه‌های بازسازی تشکر کردند. بسیاری از شهروندان در شبکه‌های اجتماعی و بیانیه‌های مردمی نوشتند که «شهرداری در این بحران مانند پدری دلسوز کنار مردم ایستاد» و این اقدامات را نمونه‌ای از خدمت‌رسانی واقعی و مردمی دانستند که اعتماد عمومی به نهادهای شهری را تقویت کرد. این قدردانی‌ها، نشان‌دهنده تاثیر مثبت عملکرد شهرداری بر روحیه اجتماعی شهروندان در شرایط دشوار جنگ است.